鲜花主要通过我们设在各地的配送店或者连锁店完成；

1、若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：
　　 # 按照送货时间，收货人没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物；
　　 # 不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严等；
2、我们将尝试以三种方法联络有关客户：联络收货人、联络订货人、联络代收人，如仍无法联络上，我们将停止配送，直到与有关客户重新约定时间恢复服务；
3、通常默认您允许货物可以代收，除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受；
4、出现以下情况，我们只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和花材损耗费用，我们将不承担责任：
　　 # 收货人拒收；
　　 # 在未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；
　　 # 按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有出现；
5、请您在收到鲜花时当场验收，如果发现质量问题，您有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由；

鲜花服务的中国地区

直辖市:北京市、上海市、天津市 、重庆市

广东省:广州、深圳、珠海、花都、汕头、汕尾，潮州、惠州、江门、东莞、茂名、清远、 顺德、番禺 中山、湛江、南海，佛山，揭阳，澄海，梅州，台山，虎门，肇庆

湖南省:长沙、衡阳、株洲、湘潭、岳阳、郴州、益阳、常德、张家界，怀化，邵阳，衡阳

四川省:成都、西昌、绵阳、南充、泸州、自贡、峨眉山、广元、乐山，都江堰，德阳，攀枝花，达州，眉山

江苏省:南京、苏州、常州、徐州、镇江、扬州、无锡、江阴、淮安、泰州、兴化、泰兴、靖江、 姜堰、丹阳、丹徒、昆山、连云港、南通、张家港、江都、宿迁、沭阳、淮阴、邳州，常熟，盐城，东台，海安，太仓，吴江，宜兴，淮阳

浙江省:宁波、杭州、嘉兴、湖州、温州、瑞安、衢州、永康、金华、建德、温岭、乐清、绍兴、江山、上虞、嵊州、兰溪，德清，余姚，台州，舟山，海宁，东阳，临海，慈溪，义乌，丽水，湖州，龙泉，余姚

福建省:福州、厦门、三明、漳州、南平、泉州、建瓯、宁德、福鼎、福清、莆田、石狮、龙岩、武夷山、晋江、连江、泰宁、南靖、平和，建阳，福安

江西省:南昌、九江、上饶、赣州市、景德镇、宜春、鹰潭、贵溪、吉安，萍乡，抚州，新余，庐山

云南省:昆明，开远，个旧，曲靖，景洪，西双版纳，玉溪,大理，保山

辽宁省:沈阳、大连、鞍山、抚顺、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、铁岭、葫芦岛、 大石桥市、盘锦市，本溪，朝阳，锦西，瓦房店

吉林省:长春、吉林、白城、通化、延吉、珲春、四平，白山

黑龙江省:哈尔滨、牡丹江、佳木斯、鸡西、鹤岗、黑河、齐齐哈尔、大庆，伊春，绥化，大兴安岭

陕西省:西安（闫良、临潼）、咸阳、榆林、安康、渭南、延安、 宝鸡、汉中、铜川

山西省:太原、大同、阳泉、长治、晋城、晋中、榆次、侯马、运城、临汾，吕梁，沂州，塑州

河北省:石家庄、邢台、邯郸、秦皇岛、保定、承德、沧州、廊坊、唐山、涿州，衡水，张家口

河南省:郑州、安阳、三门峡、漯河、开封、洛阳、新乡、许昌、信阳、鹤壁市、商丘、焦作、平顶山、濮阳，南阳，济源，驻马店，周口，许昌

山东省:济南、青岛 、潍坊、临沂、日照、滨州、德州、淄博、烟台、莱阳、莱芜、威海、东营、招远、菏泽，龙口，文登，泰安，济宁，枣庄

湖北省:武汉（汉口、武昌、汉阳）、十堰、襄樊、仙桃、黄石、宜昌市、孝感、鄂州、武穴、黄冈市、荆门、咸宁、荆州

安徽省:合肥、蚌埠、黄山、芜湖、宿州、马鞍山、巢湖、贵池、阜阳、淮北、铜陵、宣州、安庆、明光、滁州，毫州

海南省:海口 三亚

内蒙古自治区:呼和浩特、包头、赤峰、满洲里，呼伦贝尔，海拉尔，鄂尔多斯

新疆:乌鲁木齐 克拉玛依市（独山子<提前三天的定购>） 石河子 阿图什（乌恰、阿克陶、阿合奇<提前三天的定购>） 奎屯 库尔勒（和静、焉耆、和硕、博湖、尉犁、轮台<提前三天的定购>） 昌吉（阜康、五家渠、玛纳斯、呼图壁、米泉、吉木莎尔、奇台、木垒<提前三天的定购>） 阿克苏（库车、阿拉尔、沙雅、乌什、新和、拜城、阿瓦提、温宿<提前三天的定购>） 博乐（精河、温泉<提前三天的定购>） 和田（于田、皮山、策勒、墨玉、洛浦、民丰<提前三天的定购>） 吐鲁番 （大河沿、托克逊、鄯善<提前三天的定购>） 哈密 （三道岭<提前三天的定购>）塔城 （乌苏、额敏、沙湾、裕民、托里<提前三天的定购>）伊宁 （伊宁县、霍尔果斯、霍城、新源、特克斯、巩留、昭苏、尼勒克、察不查尔<提前三天的定购>） 喀什（莎车、奎依巴格、叶城、麦盖提、岳普湖、疏附巴楚、疏勒、泽普、伽师<提前三天的定购>） 阿勒泰 （北屯、布尔津、福海、富蕴、吉木乃、哈巴何、青河<提前三天的定购>）

甘肃省:兰州、酒泉、嘉峪关，定西，天水，平凉，金昌，敦煌，陇南，庆阳

贵州省:贵阳、毕节，遵义

宁夏回族自治区:银川，石嘴山

西藏自治区:拉萨

青海:西宁

广西壮族自治区:南宁、柳州、北海、玉林、桂林，梧州，钦州，百色，贺州

　　四叶草鲜花速递网目前将鲜花价格和服务价格分离，提倡提供当地零售店所能提供的最低零售价格，“为您提供当地零售花店的价格”。因为零售的鲜花价格并不包括帮您送达和其他的一些费用，因此我们将这些费用统一称呼为服务费。中国各大城市的消费水准和人工价格不同，因此服务费用不等。不过请您放心，既是这样，四叶草鲜花速递网的鲜花价格也比以前降低了很多。

　　鲜花的配送范围选择，要求客户填写配送城市、区域，对区域的要求，每个城市都有送货区域的选择。


选择配送范围请注意
　　为了避免由于向您追加路费，而耽误订单送达的情况。请您在选择配送区域时须参照提示筐中对应的送达地址的城区范围，如果您选择错误，我们会通知您超出范围需要加收的费用。如果您不能确定送达地址所属范围，请参照以下标准执行：
A 市区：指城内10公里范围，免费配送
B 近郊：指城内超出10公里外至20公里范围内，加收运费20元
C 远郊：指城区边缘地带，加收运费45元
D 超远郊：运费另议，请咨询中国鲜花礼品专递网客服

每个订单的费用由：花款和配送费用组成！

全国其他地区：

A 市区：指城内10公里范围，免费配送
B 近郊：指城内超出10公里外至20公里范围内，加收运费20元
C 远郊：指城区边缘地带，加收运费45元
D 超远：路费另议！ 为了避免由于向您追加路费，而耽误订单送达的时间。

为了避免由于向您追加路费，而耽误订单送达的时间。请您在选择配送区域时须参照一 下对应的送达地址的城区范围！如您所送到的城市不在以下列表，而您又不能确定所属区域，请咨询我们的工作人员

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